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Política de Ventas

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION 

1.- OBJETO

  1. Marcos Iglesias Carrera, abogado  (en adelante Iglesias Carrera & Asociados) ha convenido con la persona o entidad referenciada las siguientes clausulas en relación con la adquisición o cesión de los productos objeto del presente contrato.
  2. Estas Condiciones Generales recogen la relación entre los intervinientes (Iglesias Carrera & Asociados y EL CLIENTE) y en ocasiones podrán completarse con Condiciones Particulares alojadas en los correspondientes productos y/o servicios y que prevalecerán en caso de contradicción.

 

2.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

  1. El servicio ofrecido por Iglesias Carrera & Asociados consiste en el asesoramiento en todos aquellos trámites que pueda llevar a cabo un despacho profesional de abogados, como la defensa y asesoramiento jurídico en todos aquellos temas que pueda hacerse cargo un despacho de abogados multidisciplinar, así como la obtención y facilitación mediante cualquier canal telemático de ciertos productos, como certificados/informes, trámites online, etc. En ocasiones el producto o servicio contratado incluirá acceso a información a través de internet en modalidad cloud siendo necesario para el hosting de los servicios, de soluciones SaaS a través de terceros subcontratados.
  2. El servicio o producto contratado por EL CLIENTE es el que figura en su pedido electrónico, papel, o aquel que figure reflejado en la correspondiente factura y para el número de usuarios indicados en la misma.

 

3.- CONDICIONES GENERALES DE USO

  1. Para la compra del producto o servicio EL CLIENTE deberá de estar al corriente de sus obligaciones con Iglesias Carrera & Asociados. En la compra o prestación del servicio queda incluido tanto EL CLIENTE como otros usuarios autorizados por éste con los que mantenga algún tipo de vinculación pero siempre dentro de los límites y condiciones del presente contrato. No podrá ceder el uso del objeto del presente contrato a personas ajenas no incluidas en el párrafo anterior ni para fines ilícitos que atenten contra el uso legítimo del producto, la ley, la moral, el orden público o las buenas costumbres. Fuera de las condiciones recogidas en el presente contrato EL CLIENTE no estará autorizado a la reutilización y/o transmisión de parte o toda la información a la que se tenga acceso. Se exceptúan de dicha prohibición las actividades que así quedan establecidas en las condiciones particulares del producto o servicio.
  2. Iglesias Carrera & Asociados no será responsable de los errores de funcionamiento ni daños provocados por el incumplimiento de las obligaciones propias de todo usuario, como es la correcta instalación del producto contratado en caso de que ello fuera necesario (autorizándose a tales efectos a realizar copias de seguridad), así como el buen estado del equipo, dispositivos,  sistemas informáticos y de la instalación eléctrica de suministro y/o el control del acceso al producto o servicio contratado.
  3. Iglesias Carrera & Asociados No será responsable del uso que de la información se proporcione al CLIENTE así como de los documentos confeccionados para este en relación con las consultas o productos contratados.
  4. Las partes se someten a la normativa vigente en materia de Protección de Datos. El usuario será responsable de cualquier uso ilícito o tratamiento que hiciera de datos alojados en los productos objeto del presente contrato eximiendo a Iglesias Carrera & Asociados de cualquier responsabilidad como consecuencia de lo anterior. Iglesias Carrera & Asociados podrá suspender temporal o definitivamente el servicio en el hipotético supuesto que EL CLIENTE y/o los usuarios autorizados contravinieran lo recogido en la presente clausula y en cualquier caso cuando fueran requeridos para ello por la autoridad competente.
  5. Para un correcto uso del producto o servicio contratado Iglesias Carrera & Asociados facilitará al CLIENTE un PIN de carácter confidencial, personal e intransferible para poder abrir los documentos que se le envíen a través del servicio de consultas. El sistema de asignación y distribución de la clave de acceso únicamente podrán ser comunicados por EL CLIENTE al resto de usuarios autorizados conforme a lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
  6. Iglesias Carrera & Asociados garantizará la vigencia del PIN de acceso durante todo el tiempo que fuera menester, siempre que EL CLIENTE se encuentre al corriente de sus obligaciones de pago. Una vez terminada la vigencia del contrato y sus posibles prorrogas, las claves/PIN o cualquier tipo de acceso perderá su validez.
  7. El usuario hará una utilización diligente de cualquier claves de acceso y/o PIN que se le entrega desde Iglesias Carrera & Asociados mantendrá la confidencialidad de las mismas, siendo responsabilidad exclusiva del CLIENTE el cumplimiento de dicha obligación. Ante la pérdida, o sospecha de pérdida de la confidencialidad de las claves o posible uso fraudulento de las mismas,  deberá comunicarlo a Iglesias Carrera & Asociados, quien se reservará el derecho de anular o modificar las claves iniciales por unas nuevas, atendiendo a la seguridad y condiciones del servicio, y comunicándoselo al CLIENTE con suficiente antelación para causar los mínimos perjuicios posibles.
  8. A los productos o servicios que se presten a través de internet le serán de aplicación las anteriores condiciones, así como:
    • Para determinados productos y servicios, EL CLIENTE y/o los usuarios autorizados podrán introducir y almacenar en una plataforma, nube o web, información, contenidos, datos o documentos complementarios a los contratados (en adelante, información), siendo EL CLIENTE el único responsable de la misma.
    • Atendiendo al producto o servicio, la información podrá estar alojada en proveedores de servicios cloud, por lo que se deberá atender a las condiciones particulares de los mismos.
    • La información almacenada sólo estará disponible para el usuario que la introdujo, mediante un acceso autorizado, previamente registrado a tal fin.
    • Atendiendo a la normativa de protección de datos, el usuario, será el único responsable de alojar y/o introducir información con datos de carácter personal, para lo que deberá tener en cuenta si el producto o servicio permite dicho tratamiento y, en todo caso, la normativa de protección de datos, siendo EL CLIENTE responsable del cumplimiento de la misma y debiendo mantener indemne y, en su caso, indemnizar a Iglesias Carrera & Asociados por cualquier perjuicio (incluyendo sanciones o multas) que esta última sufra por su causa.
    • Si el usuario infringiese las condiciones establecidas, Iglesias Carrera & Asociados se reserva el derecho de resolver de forma inmediata la relación contractual y adoptar cuantas medidas fueran necesarias para restaurar la legalidad, y en particular, cuantas fueran requeridas para ello por la autoridad competente. En tal caso Iglesias Carrera & Asociados podrá sin mediar preaviso, denegar el acceso del usuario a la totalidad o parte del servicio, retirar los datos o información almacenada o hacer imposible el acceso a la misma, o facilitársela a la autoridad judicial o administrativa que, en su caso, la requiriese.
    • Iglesias Carrera & Asociados se reserva el derecho a establecer o modificar sus prácticas y limites generales relacionados con el almacenamiento de información del CLIENTE, cuando la capacidad del mismo supere su cuota máxima, siéndole de aplicación las tarifas vigentes  que se pudieran establecer al efecto.

 

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. Iglesias Carrera & Asociados es propietario o tiene cedidos la totalidad de los derechos de propiedad intelectual,  industrial y explotación que recaigan sobre los elementos que integran o pueden derivarse del producto o servicio contratado.
  2. Queda expresamente prohibida la reproducción de los elementos mencionados en el apartado anterior, su distribución, comunicación pública y trasformación, explotación (especialmente comercial o industrial) cesión, alquiler, venta, préstamo, realización de correcciones, extracciones y/o reutilizaciones o el ejercicio de cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o industrial sobre ellos que no hayan sido conferidos por Iglesias Carrera & Asociados expresamente y por escrito.
  3. Por virtud del presente contrato, Iglesias Carrera & Asociados no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con sus productos o servicios o el resto de los elementos mencionados. En caso de que, en el uso del producto o servicio, EL CLIENTE accediese a elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otra titularidad de terceros, las infracciones que el usuario pudiera cometer serán de su exclusiva responsabilidad.
  4. En caso de que el producto se haya incorporado a un soporte que haya sido entregado al CLIENTE para su uso, la propiedad de dicho soporte seguirá siendo de Iglesias Carrera & Asociados hasta que EL CLIENTE satisfaga el pago total de las cantidades debidas.
  5. Se informa al CLIENTE que los productos que le son suministrados y los servicios a los que acceda pueden contener identificadores ocultos y errores intencionados, depositados notarialmente, con objeto de demostrar la titularidad de los derechos, existentes sobre aquellos y la inversión sustancial efectuada para su creación.
  6. EL CLIENTE reconoce los derechos de Propiedad Intelectual y de Propiedad Industrial de Iglesias Carrera & Asociados que protegen, entre otros, sus obras, software, programas, bases de datos, metodología, catálogos, elementos de apoyo, marcas, patentes, nombres, logos, símbolos de identificación, contraseñas, símbolos de seguridad, etc.
  7. EL CLIENTE no podrá utilizar de ningún modo las marcas, logos, nombres comerciales, dominios en internet y cualquier otro signo distintivo de Iglesias Carrera & Asociados sin contar con el previo consentimiento expreso y por escrito de ésta.

 

5.- PRECIO Y FORMA DE PAGO

  1. El precio que deberá de pagar EL CLIENTE por el uso del producto o servicio y la forma de pago serán los indicados tanto en la web como en los espacios físicos de las oficinas de Iglesias Carrera & Asociados, como en el pedido. EL CLIENTE autoriza que Iglesias Carrera & Asociados pueda actualizar el precio vigente para ajustarse a nuevas funcionalidades del producto y para adecuarse a las condiciones del mercado.
    La forma de pago será por el total del precio total del producto.
  2. En el hipotético supuesto que EL CLIENTE por las especiales circunstancias concurrentes en el momento de la compra,  se beneficiara de algún tipo de beneficio y/o descuento, y no procediera con el pago total del precio establecido, dichas condiciones quedarían revocadas pudiendo Iglesias Carrera & Asociados reclamar por la totalidad del precio del producto o servicio contratado.
  3. El establecimiento de un descuento, oferta o beneficio otorgado graciosamente por Iglesias Carrera & Asociados a EL CLIENTE, incluso aunque sea recurrente en el tiempo, no implicará su consolidación ni el derecho indefinido de éste a disfrutar del mismo, ni significará tampoco una renuncia tácita ni expresa de Iglesias Carrera & Asociados a cobrar el precio total en sucesivas ocasiones.
  4. En aquellos casos en los que Iglesias Carrera & Asociados cesara con la actualización o, comercialización de algún producto o servicio de suscripción contratado, el precio restante de la misma será asignado a la nueva publicación sustitutiva a la que se podrá acoger EL CLIENTE.

 

6.- CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA

  1. Iglesias Carrera & Asociados enviará su pedido al CLIENTE utilizando los proveedores de envío o transportistas de mercancías que determine Iglesias Carrera & Asociados, a excepción de los productos online que lo serán al correo electrónico provisto por el CLIENTE en el momento de la contratación. La fecha de entrega en el domicilio del CLIENTE dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. En el mismo formulario de compra EL CLIENTE podrá conocer, antes de confirmar su pedido, los gastos de envío
  2. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias ajenas a Iglesias Carrera & Asociados, de las cuales no será responsable.
  3. Cuando por circunstancias particulares y excepcionales un envío tenga un coste superior al establecido, con carácter general Iglesias Carrera & Asociados lo comunicará al CLIENTE por medio de correo electrónico y este podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional. No obstante, en todo caso es obligación de EL CLIENTE comprobar los detalles del pedido, especialmente los gastos y plazos de entrega, antes de formalizar dicho pedido.

Modo de entrega: la entrega del producto podrá realizarse a través de uno de los siguientes medios:

    • Mensajería: La entrega se realizará a través de empresa especializada. Si el destinatario no se encuentra en el domicilio de entrega, se pondrán en contacto con el teléfono indicado para concertar una segunda entrega en el domicilio referenciado.

* En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta, Melilla las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.

 

7.- DURACIÓN DEL CONTRATO

  1. Salvo indicación expresa en las Condiciones Particulares del producto adquirido, el presente contrato tendrá una duración inicial desde la fecha de contratación de prestación del servicio hasta la conclusión del mismo, pudiendo establecerse prórrogas en el caso de ser necesarias.
  2. Con carácter general, finalizado el contrato y enviado o el producto o resuelta la consulta jurídica, EL CLIENTE perderá el acceso a cualquier información o utilidad que hubiera alojado en el mismo, por lo que deberá adoptar las medidas oportunas para no sufrir perjuicios, siempre dentro de los límites y condiciones del contrato, sin que pueda exigir a Iglesias Carrera & Asociados indemnización de ningún tipo ni traslado de la información o de los datos de un soporte o aplicación a otro. En cualquier caso, se deberá atender a las condiciones particulares de determinados productos o servicios, que determinan o no la devolución de la información al CLIENTE en las condiciones en los mismos recogidas.

 

8.- GARANTÍAS

  1. Iglesias Carrera & Asociados establecerá las medidas que considere necesarias, durante la vigencia del contrato para mantener la permanencia y continuidad de los productos y servicios, atendiendo a una correcta calidad de los mismos, sin perjuicio de las exenciones de responsabilidad establecidas. Sin necesidad de preaviso Iglesias Carrera & Asociados podrá realizar cambios y modificaciones estéticas o de funcionalidad, tanto en los productos, como en los medios a través de los que se prestan.
  2. Iglesias Carrera & Asociados podrá optar por remplazar un producto o servicio que muestre problemas de mal funcionamiento o subsanar las incidencias que se produzcan en los mismos, siempre que no se deba a un mal uso o indebida manipulación del CLIENTE o usuarios autorizados.
  3. Iglesias Carrera & Asociados determina un plazo de entrega y de disponibilidad para los productos que se ofrecen en la web de la tienda. Estos plazos son orientativos y Iglesias Carrera & Asociados desplegará sus mayores esfuerzos para cumplirlos. En caso de existir variaciones sustanciales en los plazos de entrega, lo comunicará a su cliente para que pueda decidir si mantiene o no su pedido.
  4. EL CLIENTE dispondrá de un plazo de 14 días naturales para el desistimiento de su pedido, desde la entrega del mismo o su aceptación, siempre teniendo en cuenta el tipo de producto o servicio contratado. Para dichos supuestos EL CLIENTE deberá comunicarlo a Iglesias Carrera & Asociados en los plazos y medios legalmente establecidos. Atendiendo al tipo de producto y servicio contratado:
    1. Para los productos en soporte papel consistentes en la redacción de escritos y/o asesoramiento en relación a cualquier consulta realizada a través de la web, no podrá ser devuelto o reembolsado al tratarse de un trabajo efectivamente desarrollado por los letrados de Iglesias Carrera & Asociados. Para el caso de existir un error en la determinación del objeto de la consulta, se podrá reclamar nuevo asesoramiento corrigiendo el error dentro del plazo de 48 horas laborales.
    2. En los casos en que el cliente reciba un producto distinto al comprado por error, éste le será retirado y se entregará el producto correcto, sin soportar EL CLIENTE ningún cargo adicional.
    3. En los supuestos en los que EL CLIENTE haya adquirido un producto de suscripción, como puede ser una iguala, una vez transcurrido el plazo de desistimiento, la duración de la suscripción será la establecida en el momento de la compra, con independencia del modo de pago pactado. EL CLIENTE conoce que la suscripción se prorrogará automáticamente por plazos idénticos sucesivos, siempre que no se comunique lo contrario por escrito de manera fehaciente, por cualquiera de las partes, con al menos 30 días de antelación, antes del término del plazo de suscripción determinado o de cualquiera de sus prórrogas.
    4. Para productos que se obtiene de forma online, ya sean consultas o redacción de escritos, en menos de 24 horas, de consumo inmediato tras el acceso EL CLIENTE no podrá ejercer la cancelación de su compra.
    5. En caso de cancelación por causa no imputable a Iglesias Carrera & Asociados incluidas las reclamaciones que tengan su fundamento en el incumplimiento de las expectativas relacionadas con las condiciones, características y calidad del producto o servicio, EL CLIENTE deberá abonar el precio convenido.

 

9.- ATENCIÓN AL CLIENTE Y ASISTENCIA TÉCNICA

  1. Iglesias Carrera & Asociados dispone de un Servicio de Atención al Cliente (SAC), con el que EL CLIENTE podrá contactar para la resolución de consultas e incidencias relacionadas con los productos y servicios que ponemos a su disposición a través de la web de Iglesias Carrera & Asociados. En algunos casos puede ser que se ponga al CLIENTE en contacto con nuestros especialistas o técnicos de productos o servicios determinados.
  2. EL CLIENTE puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, mediante acceso telefónico (923 619 487) y/o a través de correo electrónico en la siguiente dirección: documentos@iglesiascarrera.com.
  3. Las llamadas telefónicas en la que intervengan el SAC es posible que de manera aleatoria, sean grabadas por motivos de calidad y seguridad con la finalidad de garantizar un mejor servicio. Los datos personales que se pudieran recabar a través de las mismas serán incorporados a un fichero legalmente registrado por Iglesias Carrera & Asociados, cumpliendo con todas las obligaciones legales al respecto, incluido la eliminación de las mismas transcurrida la finalidad para la que se recabaron.

 

10.- RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

  1. EL CLIENTE se obliga a facilitar información cierta y veraz sobre los datos facilitados a través de los formularios de registro, así como de realización de la compra o pedido ya sea información propia, o de terceros, debiendo mantenerla actualizada en todo momento. Atendiendo a esto, EL CLIENTE o usuarios autorizados aceptan estas condiciones de contratación.
  2. EL CLIENTE se obliga a recibir el pedido solicitado en la dirección facilitada, según horarios habituales de entrega. En caso de incumplimiento de esta obligación Iglesias Carrera & Asociados no tendrá responsabilidad en la imposibilidad o retraso de la entrega de la mercancía del CLIENTE y tendrá que abonar los gastos correspondientes.
  3. Constituyen obligaciones del CLIENTE, la realización de copias de seguridad (en la medida permitida por el contrato), el buen estado del sistema informático y de la instalación eléctrica de suministro, el control del acceso a los productos y servicios con el fin de evitar la manipulación por personas no autorizadas o inexpertas, la prevención de virus y programas defectuosos instalados en el mismo disco duro, así como cualquier otra medida preventiva de razonable aplicación.
  4. EL CLIENTE se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de los productos y servicios contratados y de sus contenidos y elementos. En caso de ser aplicable por los productos o servicios contratados, EL CLIENTE deberá abstenerse de:
    1. Modificar o tratar de modificar los productos o servicios contratados o sus elementos.
    2. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Iglesias Carrera & Asociados o de terceros, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de seguridad o información que puedan insertarse en los productos o servicios contratados.
    3. Acceder o usar o intentar acceder o usar de forma fraudulenta, ilícita o no permitida a los productos o servicios contratados, sus contenidos, recursos o áreas restringidas.
    4. Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros elementos que puedan provocar daños a los productos o servicios contratados, a Iglesias Carrera & Asociados o a terceras partes.
    5. Reproducir, distribuir, ceder, prestar, alquilar, realizar comunicación pública o transformar los productos o servicios contratados y para un fin distinto para el que se hayan adquirido.
    6. Copiar total o parcialmente los productos o servicios contratados ni ceder su uso parcial o total de ninguna forma as no ser que sea expresamente autorizado por Iglesias Carrera & Asociados.
    7. Transmitir ninguno de los derechos que tenga sobre los productos o servicios contratados en virtud de este contrato.
    8. h) Divulgar los productos o servicios contratados, publicarlos ni ponerlos de ninguna otra manera a disposición de otras personas salvo expresamente autorizado por Iglesias Carrera & Asociados.
    9. Otorgar licencias, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir, explotar comercialmente de cualquier modo, poner a disposición de terceros los productos o servicios contratados.
    10. jModificar o transformar los productos o servicios contratados, ni realizar trabajos derivados de ellas fuera del objeto de este contrato.
    11. Compartir los productos o servicios contratados ni ser utilizados por nadie más que por EL CLIENTE al margen de lo permitido por este contrato.
  1. EL CLIENTE o los usuarios autorizados que dependen del mismo, son los únicos responsables de cumplir con las condiciones generales y particulares sobre el uso de productos y servicios contratados, así como de los contenidos y opiniones que introduzcan en la utilización de funcionalidades propias, especialmente en las de suscripciones a través de internet, quedando exento Iglesias Carrera & Asociados de cualquier reclamación al respecto. En ningún caso los contenidos introducidos por EL CLIENTE podrán ser ilegales o atentar contra las buenas costumbres, la moral o el orden público, o tener fines o efectos ilícitos, delictivos, prohibidos o lesivos de derechos o intereses de terceros, ni constituir o inducir a realizar actividades delictivas, discriminatorias, denigrantes, violentas o pornográficas.
  2. EL CLIENTE deberá atender a la información de los productos y servicios dispuesta y obtenida de la tienda Iglesias Carrera & Asociados, quedando exento de responsabilidad NAPEJ de las consecuencias que se deriven de la interpretación, decisiones, cálculos o cualquieras otras que adopte EL CLIENTE atendiendo a dicha información.
  3. Iglesias Carrera & Asociados pone todos los medios materiales, humanos y técnicos a su alcance para obtener procesar y suministrar la información actual, veraz y completa. No obstante, debido a la gran cantidad de material con el que trabaja Iglesias Carrera & Asociados, así como sus proveedores de información y debido al hecho de que la información se elabora a partir de datos suministrados por fuentes sobre las que Iglesias Carrera & Asociados no tiene control y cuya verificación no siempre es posible, existiendo siempre la posibilidad de que se produzca un error, y teniendo en cuenta también que parte de dicha información puede estar elaborada con base en criterios opinables, Iglesias Carrera & Asociados no será responsable de las consecuencias que se pudiesen derivar para EL CLIENTE o sus clientes o terceros de la utilización de la información suministrada, incluso en el caso que dicha información fuese incorrecta o incompleta, circunstancia ésta que es comprendida y aceptada de forma expresa por EL CLIENTE.
  4. Por esta razón es obligación del CLIENTE realizar un muestreo sobre los resultados obtenidos con el uso de los productos y servicios contratados, con la finalidad de comprobar si se producen errores. En caso de que EL CLIENTE detectara errores los deberá comunicar a Iglesias Carrera & Asociados, quien los solucionará de forma gratuita. No obstante, lo anterior únicamente será de aplicación exclusivamente para aquellos errores que sean comunicados por EL CLIENTE a Iglesias Carrera & Asociados desde que lo conozca, y siempre que se manifiesten objetivamente como errores de funcionamiento de los productos o servicios de Iglesias Carrera & Asociados, por ejemplo, como la obtención de un resultado diferente al que las normas prevén para el caso al que se pretenden aplicar.

Asimismo es obligación del CLIENTE visitar periódicamente la página Web de NAPEJ para comprobar la publicación por Iglesias Carrera & Asociados de nuevas versiones de sus productos o servicios o correcciones destinadas a subsanar errores detectados y corregidos.

 

11.- RESPONSABILIDAD DE IGLESIAS CARRERA & ASOCIADOS

  1. Los productos y servicios de Iglesias Carrera & Asociados son el resultado de un trabajo constante de análisis e investigación por parte de personal técnico y profesional altamente cualificado. Cumpliendo con la normativa europea, dentro de los límites funcionales y tecnológicos actuales y somete todos sus productos a rigurosos controles de calidad antes de su puesta a disposición de los clientes, todo ello según el estado actual de la ciencia, la tecnología y las resoluciones judiciales más actualizadas. Se tienen en cuenta las últimas novedades legislativas y deontológicas en derecho.
  2. No obstante y pese aplicar un sistema de calidad a nuestros productos y servicios, es posible que debido a circunstancias aleatorias y ajenas a la voluntad de Iglesias Carrera & Asociados, se produzcan alteraciones, deficiencias en el uso del producto o servicio. En este sentido, Iglesias Carrera & Asociados no se considerará responsable cuando se den las siguientes circunstancias ajenas y cuyos factores quedan fuera de su control:
    1. Cuando el usuario mantenga deficiencias técnicas o de otro tipo en sus dispositivos, sistemas, aplicaciones de conexión, o en su navegador que puedan suponer una vulneración de los documentos enviados.
    2. Cuando existan incompatibilidades o deficiencias en los equipos y dispositivos del usuario y los programas o sistemas de los productos y servicios que proporciona Iglesias Carrera & Asociados.
    3. Cuando se produzcan interrupciones, ataques de virus informáticos, desconexiones o  averías debido a deficiencias de proveedores del servicio de internet o por intromisiones o actuaciones ilícitas de un tercero.
    4. Cuando se produzca una desconexión o interrupción del producto o servicio debido al cumplimiento de resoluciones administrativas o judiciales.
    5. Cuando se den circunstancias o casos fortuitos, o situaciones de fuerza mayor que queden fuera del control de Iglesias Carrera & Asociados.
  1. En cualquier caso, Iglesias Carrera & Asociados no será responsable cuando se produzcan pérdidas al CLIENTE, que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por parte de Iglesias Carrera & Asociados, incluyendo las pérdidas indirectas como el lucro cesante, de ingresos o de cualquier otro tipo empresarial. Tampoco será responsable Iglesias Carrera & Asociados cuando las razones alegadas por EL CLIENTE no fueran razonablemente previsibles con ocasión del inicio de la relación.
  2. Iglesias Carrera & Asociados realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, de los contenidos, productos y servicios, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante debido a la naturaleza misma y accesibilidad de determinados productos y servicios a través de internet, no es posible garantizar tales extremos.
  3. Asimismo, el acceso a determinados productos y servicios de Iglesias Carrera & Asociados puede ocasionalmente verse suspendido o por la necesidad de realizar trabajos de reparación, mantenimiento, de introducción, o actualización de contenidos, así como de otros productos y servicios o nuevas funcionalidades de los mismos. Iglesias Carrera & Asociados procurará limitar la frecuencia, así como la duración de dichas tareas, para en la medida de lo posible causar el menor perjuicio al CLIENTE, intentando en todo momento mantenerles informados de los mismos, sin que por ello se derive ningún tipo de responsabilidad para Iglesias Carrera & Asociados.
  4. En el supuesto de que el uso de un producto o servicio (o partes del mismo) fuera causa de pleito o acción legal por presunta violación de los derechos de terceras partes y dicho uso pudiese producir tal violación, Iglesias Carrera & Asociados  podrá realizar las modificaciones o cambios necesarios para que EL CLIENTE pueda seguir con dicho producto o servicio (o partes del mismo), sustituirlo por otro de contenidos y/o funcionalidad y eficacia equivalentes que no infrinjan los derechos de esas terceras partes.
  5. El texto de las resoluciones judiciales establecido en contenidos, publicaciones y productos de Iglesias Carrera & Asociados es suministrado por el Centro de Documentación Judicial del Consejo General del Poder Judicial (CENDOJ), único organismo legalmente facultado para la recopilación de dichas resoluciones. El tratamiento de los datos de carácter personal contenido en dichas resoluciones viene realizándolo directamente el citado organismo, con sus propios criterios en cumplimiento de la normativa vigente sobre el particular, siendo por tanto de su exclusiva responsabilidad cualquier error o incidencia en esta materia.
  6. En cualquier caso, y sin perjuicio de otras exclusiones y limitaciones contenidas en el presente contrato, la responsabilidad de Iglesias Carrera & Asociados por los daños imputables directamente al producto o servicio se limitará al precio de la adquisición inicial del mismo en el momento de la reclamación, salvo que se establezca la existencia de dolo o negligencia grave por parte de Iglesias Carrera & Asociados.

 

12.- INDEPENDENCIA

Las partes siguen manteniendo su independencia y personalidad jurídica distinta entre sí, y reconocen expresamente que no existe relación laboral alguna entre ellas; asimismo, cada una de ellas es responsable del cumplimiento de sus obligaciones legales, contractuales, tributarias y laborales, sin que se puedan derivar responsabilidades frente a la otra, ni siquiera subsidiarias para una parte por obligaciones o actuaciones de la otra; en caso de que una parte sea considerada responsable de algún modo de las obligaciones de la otra, ésta deberá indemnizar a aquélla por el perjuicio que le haya causado.

 

13.- GASTOS

Cada parte correrá con sus propios gastos, y pagará los impuestos, tasas y aportaciones a la Seguridad Social que, en su caso, le corresponda. Ninguna parte deberá correr o ser considerada responsable de los gastos, impuestos, tasas, aportaciones, etc. que correspondan a la otra, debiendo mantenerse indemnes y, en su caso, indemnizarse de cualquier daño que se les pueda generar.

 

14.- CESION DEL CONTRATO

Queda expresamente prohibido que las partes puedan ceder su posición asumida en virtud del presente contrato, salvo autorización por escrito de la respectiva contraparte. Sin embargo, Iglesias Carrera & Asociados previa información al CLIENTE, podrá ceder su posición a alguna a terceros, para mantener la continuidad de sus productos o servicios, de lo cual informará al CLIENTE para su aceptación expresa.

 

15.- CAUSAS DE RESOLUCIÓN

  1. El presente contrato se podrá resolver a instancia de cualquiera de las partes en los supuestos establecidos al efecto, de mutuo acuerdo o por terminación del plazo de duración previsto, o de cualquiera de sus prorrogas, siempre que haya mediado preaviso fehaciente en estos dos últimos casos.
  2. Iglesias Carrera & Asociados podrá resolver el contrato si:
    1. Se diese la falta de pago total o parcial por parte del CLIENTE del precio establecido, conservando su derecho a reclamar a través de cualquier vía las cantidades pendientes de pago.
    2. Por un uso del producto o servicio por parte del CLIENTE o de los usuarios autorizados que contravenga lo dispuesto en estas condiciones generales o en otras particulares que traiga asociadas el producto o servicio.
    3. Cuando el CLIENTE o los usuarios autorizados incurran en actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a la moral o al orden público o que perjudiquen la imagen, los derechos o los intereses de Iglesias Carrera & Asociados o de terceros.
    4. Si EL CLIENTE vulnera la prohibición de colgar o subir contenidos ilícitos o ilegales.
    5. Si EL CLIENTE vulnera la prohibición de no usar herramientas de búsqueda, volcado, extracción masiva, cesión, exportación, copia, descarga, guardado o impresión de partes sustanciales de los productos o servicios contratados fuera de los límites y condiciones del presente contrato.
  1. Igualmente se podrá resolver el contrato cuando a instancia de la parte que no haya incurrido en causas de resolución, así como cuando y exista una declaración judicial en concurso de acreedores (en cuyo caso EL CLIENTE se compromete a solicitar del Administrador Concursal y, en su caso, del juzgado que se inste la resolución del contrato). También se podrá resolver el contrato cuando concurra cualquier otra causa de resolución contractual establecida en el ordenamiento jurídico, o se produzca la extinción de la personalidad jurídica de una de las partes.

 

16.- NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

  1. Las notificaciones o comunicaciones que Iglesias Carrera & Asociados deba realizar al CLIENTE respecto a la ejecución o cumplimiento del presente contrato, deberán efectuarse al domicilio que el CLIENTE haya facilitado en el pedido o en cualquiera otro que haya indicado al efecto. Es posible que Iglesias Carrera & Asociados se comunique con el CLIENTE a través de correo electrónico a la dirección que éste haya facilitado con motivo de informarle sobre el producto o servicio que tiene contratado. Esta comunicación no tendrá la consideración de comunicación comercial.
  2. Asimismo, EL CLIENTE debe conocer que determinados productos o servicios de Iglesias Carrera & Asociados podrían llevar asociadas una newsletter de producto o servicio, con información útil sobre funcionalidades, mejoras o novedades del mismo, que sirven para mantener informado al CLIENTE en todo momento sobre sus productos o servicios contratados. En cualquier caso atendiendo, a la legislación el CLIENTE o usuario, podrá dejar de recibir la newsletter activando el sistema disponible de baja que se determina al final de la misma.  La newsletter no será considerada una comunicación comercial.

En cualquier caso, el CLIENTE podrá ponerse en contacto con Iglesias Carrera & Asociados a través del Servicio de Atención al Cliente.

 

17.- INTEGRIDAD

La nulidad total o parcial, actual o sobrevenida, de alguna de las cláusulas del presente contrato no conllevará la del resto de cláusulas, que permanecerán vigentes mientras no se produzca su anulación. En tales casos, las partes podrán acordar una sustitución de la cláusula nula por una equivalente.

Iglesias Carrera & Asociados se reserva el derecho de alterar o modificar las presentes condiciones generales de contratación bastando para ello la publicación de la nueva versión por este mismo medio.

 

18.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato queda sometido a la legislación española aplicable.

Ambas partes reconocen que han leído y entendido de manera completa al tiempo de la celebración del contrato las condiciones aquí recogidas y que, en lo que en su caso hayan precisado, han buscado y obtenido el debido asesoramiento, por lo que entienden que no hay cláusulas ambiguas, oscuras e incomprensibles en el presente acuerdo y renuncian a la invocación y aplicación del art. 1288 del Código Civil y art. 6 y 7 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.

Salamanca, 10 de marzo de 2025

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, y la normativa nacional de protección de datos, Iglesias Carrera & Asociados le informa que tratará los datos de carácter personal que se recojan a través de esta web u otras vías, de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone el Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española vigente sobre protección de datos.

  1. Identificación del Responsable

Marcos Iglesias Carrera, profesional domiciliado en la calle Pinto, nº 28, Bj., 37001, Salamanca, con N.I.F.: 36127916-E y teléfono 923 61 94 87 (en adelante, Iglesias Carrera & Asociados) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, le informamos que Iglesias Carrera & Asociados está integrado por diferentes colaboradores y cuentan con un Delegado de Protección de Datos, al cual podrá dirigirse a través de la siguiente dirección: documentos@iglesiascarrera.com

  1. Finalidades

En particular, los datos que se proporcionan a través de la web serán tratados para la gestión del contacto o de la consulta realizada, y en su caso, si se produce posterior encargo profesional la gestión profesional, administrativa, contable y fiscal del encargado, así como el archivo de expedientes.

  1. Legitimación del tratamiento

La legitimación del tratamiento de sus datos es el consentimiento que presta enviando el formulario de contacto o la consulta. Si se produce encargo profesional, la legitimación del tratamiento será la relación contractual que se establezca, así como el cumplimiento de las obligaciones profesionales y legales derivadas del mismo.

Comunicaciones de los datos

Los datos derivados del contacto y la consulta podrán ser comunicados a tanto Iglesias Carrera & Asociados como a sus colaboradores. En el caso de que posteriormente se produzca encargo profesional, Iglesias Carrera & Asociados podrá comunicar sus datos a otros profesionales que deban intervenir o sea conveniente que intervengan para una mejor gestión y prestación de los servicios contratados.

  1. Derechos de los interesados

Como titular de sus datos, usted tiene el control sobre los mismos y, podrá ejercer sus derechos en cualquier momento, enviando un email a la dirección documentos@iglesiascarrera.com, indicando el derecho que quiere ejercer y sus datos identificativos. Los derechos que puede ejercitar son:

  • Derecho de acceso, rectificación y/o supresión: usted tiene derecho a obtener información sobre si Iglesias Carrera & Asociados está tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos, así como a solicitar su rectificación en caso de ser los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de limitación del tratamiento: en cuyo caso se conservarán únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho de portabilidad: podrá ejercer este derecho reconocido.
  • Derecho de oposición: los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, ante lo cual, Iglesias Carrera & Asociados dejará de tratarlos, salvo por obligación legal. Además, el interesado tiene el derecho de retirar el consentimiento otorgado para envío de publicidad en cualquier momento mediante el procedimiento indicado.

Estos derechos los podrá ejercer gratuitamente. En caso de que considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos (documentos@iglsiascarrera.com) o ante la autoridad de control pertinente (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

María Vega Benito Ingelmo

Abogada experta en Mediación Familiar.

Biografía

Desde siempre, he mantenido la firme creencia de que el Derecho es el instrumento fundamental para ayudar a las personas a solucionar sus problemas y desafíos. Mi formación académica la realicé en la prestigiosa Universidad de Salamanca, donde obtuve mi titulación y desde entonces, he acumulado una amplia y variada experiencia profesional.

Mi trabajo se ha caracterizado siempre por una pasión inquebrantable, un entusiasmo que intento transmitir en cada una de mis acciones, una empatía que me permite entender en profundidad las necesidades y dificultades de mis clientes, y una habilidad para establecer una comunicación efectiva y clara con ellos.

En línea con lo anterior y con la empatía necesaria para resolver los conflictos, me especialicé en mediación familiar con el ánimo de tener más herramientas para la solución de conflictos

Ser parte del equipo de Marcos no sólo ha sido un verdadero privilegio, sino también una oportunidad de crecimiento y aprendizaje constante. Compartimos una visión común y valores alineados que hacen que cada día de trabajo sea una experiencia enriquecedora.

María Vega Benito Ingelmo

Abogada experta en Mediación Familiar.

TITULACIÓN

Licenciada en Derecho. Universidad de Salamanca. Febrero, 1996.

Master MBA en Escuela Europea de Negocios Salamanca. Salamanca, 1998.

Curso de Postgrado: Experto en Mediación familiar. Facultad de Ciencias sociales y de la Educación. Universidad Camilo José Cela. Octubre de 2013.

Jornadas sobre Mediación en la Universidad Pontificia de Salamanca.

CURSOS, JORNADAS Y SEMINARIOS DE ESPECIALIZACIÓN

Jornadas sobre Violencia Doméstica celebradas por el Ilustre Colegio de Abogados de Salamanca, (2000).

Jornadas sobre «La nueva Ley de Responsabilidad Penal del Menor» celebradas por el Ilustre Colegio de Abogados de Salamanca, (2001).

Seminario la profesión del mediador y formación en mediación civil celebrado en Salamanca el día 28 de febrero de 2014 organizado por el Colegio de Abogados, la Cámara de Salamanca, la Fundación General de la Universidad de Salamanca y la Universidad de Salamanca con una duración de diez horas.

Jornadas de mediación: vía de diálogo y armonía de las relaciones familiares y sociales celebradas en Salamanca los días 14 y 15 de marzo de 2014 con una duración de 25 horas organizadas por el Instituto Superior de Ciencias de la Familia.

Seminario la profesión del mediador y formación en media; aspectos teóricos y prácticos celebrado en Salamanca el día 25 de abril de 2014 organizado por el Colegio de Abogados, la Cámara de Salamanca, la Fundación General de la Universidad de Salamanca y la Universidad de Salamanca, con una duración de diez horas.

Asistencia a la III Jornadas de Formación de Mediación. Mediación, un reto del siglo XXI, organizadas por AMECYL, Asociación de Mediación de Castilla y León los días 14 y 15 de mayo de 2014, con una duración de diez horas

Jornada sobre Jurisdicción Voluntaria. Noviembre de 2015.

El Derecho del Menor a ser oído en los procesos de derecho de Familia. Prueba en Segunda Instancia y Casación. 26 de septiembre de 2024 en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Salamanca.

Curso monográfico sobre agresiones sexuales. 12 de noviembre de 2024 en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Salamanca

Práctico sobre delitos cometidos por Internet. 30 de mayo de 2023 en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Salamanca

Historias reales sobre ciberseguridad. 16 de mayo de 2023 en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Salamanca

María Monteagudo Pose

Coleg. 3558  ICASAL

Estudios realizados:

Graduada en Derecho, por la Universidad de Salamanca. 2018-2022

Máster en Acceso a la Abogacía. 2022-2023

Máster en Análisis Económico del Derecho y las Políticas Publicas. Actualidad. 

Cursos de especialización:

-Medidas en la Jurisdicción Social. Novedades jurisprudenciales

-Derecho del menor a ser oído en los procesas de derecho de familia.

-Práctica de la Segunda Oportunidad tras un año de vigencia de la Ley Concursal.

Experiencia laboral. 

Bufete Iglesias Carrera & Asociados. Marzo de 2023-Actualidad.

Manuel José Ramos Rodríguez

Abogado ejerciente nº 3519 del Ilustre Colegio de Abogados de Salamanca con práctica en diversas áreas .

ÁREA DE PRÁCTICA

Derecho de Sucesiones.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Grado en Derecho Universidad de Salamanca 2016 / 2020.

Máster Escuela de Práctica Jurídica Salamanca 2020/2022.

Curso especialización Derecho Sucesiones CEFAMA 2023.

EXPERIENCIA

Asesor jurídico en asociación consumidores UNACO 2020 / actualidad.

Bufete Iglesias Carrera & Asociados 2022 / actualidad.

Antonio Jesús Carrera Benavides

Abogado Colegiado 3533 en el Colegio de Abogados de Salamanca. Graduado en Derecho por la Universidad de Granada, cuenta con el Máster en Acceso a la Abogacía impartido por la Escuela de Práctica Jurídica de Salamanca.

Posteriormente, se graduó en el Máster de “Estrategias anticorrupción y Políticas de Integridad”, impartido en la Universidad de Salamanca. 

Muy interesado en el Derecho penal, tanto dentro como fuera de la profesión, actualmente ha iniciado un Doctorado en la misma universidad, dentro del programa “Estado de Derecho y Gobernanza Global”, en la línea de investigación “Justicia, sistema penal y criminología”, para abordar el tema de las relaciones entre los actos de corrupción con el crimen organizado y el narcotráfico en España.

Si bien es cierto que se interesa sobre todo por el Derecho penal y civil, la práctica diaria en el Bufete Iglesias Carrera & Asociados le posibilita el contacto y el estudio diario de las diversas ramas y ámbitos del derecho.

Por último, señalar que al tratarse la abogacía de una profesión que requiere continua formación, cuenta con varios cursos de especialización, entre ellos: I Jornada de Trata y Explotación Sexual, Régimen de visitas, vivienda y custodia tras la Ley 8/2021, de 2 de junio; curso de Derecho penitenciario impartido por el Colegio de Abogados de Salamanca, o la Jornada relativa a “El Derecho del Menor a ser Oído en los Procesos de Derecho de Familia.

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